ÖZEL BATMAN YAŞAM HASTANESİ HASTA AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSU
Hasret Sağlık Ticaret Anonim Şirketi (“Batman Yaşam Hastanesi” veya “Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirerek kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
2. KİŞİSEL VERİLERİ ELDE ETME YÖNTEMLERİ ve HUKUKİ SEBEPLER
Kişisel verileriniz, Şirketimizin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; çağrı merkezi, internet sitesi, WhatsApp hattı, e-posta veya faks veya hastane yerleşkesinde gerçekleştirilen yüz yüze iletişim üzerinden, muayene sırasında yahut sonrasında gerçekleştirilen tıbbi teşhis ve analizlerden yahut idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar vasıtasıyla; sözlü, yazılı, görsel veya elektronik formatta elde edilmektedir.
Özel nitelikli kişisel veri kategorisi dışında kalan kişisel verileriniz; Kanunun 5 inci maddesinin 2 inci fıkrası uyarınca aşağıdaki sebeplerle işlenebilecektir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca hasta kişisel verilerinin kayıt altına alınması gereken durumlar)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması; (örneğin, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuattan doğan yükümlülükler)
- Veri sorumlusu ile kurmuş olduğunuz sözleşmeden kaynaklanan ifa yükümlülüğü ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sizlere ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örneğin, sözleşme kuruluş aşamasında kimlik bilgilerinizin, iletişim ve ilgili verilerinizin işlenmesi)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (örneğin, hukuki işlerin takibi, yürütülmesi ve dava zamanaşımı süresi boyunca gerekli olabilecek kişisel verilerin saklanması)
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda zorunlu olması (örneğin, fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenlik kameralarının bulundurulması)
Aşağıdaki durumlarda ise kişisel veriniz sizlerin açık rıza vermesi halinde işlenecektir:
- Sonraki işlem ve ziyaretlerinizde kimlik doğrulama süreçlerinde kolaylık sağlanması amacıyla kimlik bilgilerinizin hastanemiz sistemlerinde kayıt altına alınması
- Sizler tarafından belirlenecek yakınlarınızla muayene, tahlil, rapor, reçete ve sair sağlık ve işlem verilerinizin paylaşılması
- Hastane ziyaretiniz sonrasındaki süreçte, hasta memnuniyeti sağlanması amacıyla sizlerle kurumsal iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçilmesi
Özel nitelikli kişisel verilerinizden olan, sağlık, genetik ve cinsel hayata ilişkin veriler ise; Kanun’un 6 ncı maddesinin 3 üncü fırkası uyarınca; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan veri sorumlusu tarafından açık rıza talep edilmeksizin; diğer hallerde ise yine sizlere sunulacak sağlık hizmetinin yerine getirebilmesi amacıyla sınırlı olarak sizlerden talep edilen açık rızanıza dayanarak işlenebilecektir.
3. KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu tarafından aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenecektir:
- Tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Ödeme işlemleri ile finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
- Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Talep ve şikayetlerin takibi
- Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI ve AKTARIM AMAÇLARI
Veri sorumlusu tarafından, kişisel verilerinizin, “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonu sağlanarak ve yeterli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenmesine azami seviyede özen gösterilmektedir. Buna göre;
- Yetki vermiş olduğunuz yakınınız (temsilciniz) ile,
- Sizlere verilecek sağlık hizmetinin hukuka uygun şekilde yerine getirilebilmesi amacıyla, mevzuatta öngörülen hallerde; Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü ve sair yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına;
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve iş faaliyetlerinin güvenli bir şekilde yerine getirilebilmesi amaçlarıyla bilişim altyapımızı sağlayan iş ortakları ile;
- Sağlık hizmetlerine ilişkin iletişimin çevrimiçi yollar üzerinden yürütülmesi halinde, işbu iletişimi ve tedavi sürecini sağlama amacı ile sınırlı olmak üzere, yurt içi ve yurt dışında bulunan veri sağlayıcıları ve sunucular ile,
- Yetkili mahkemeler, savcılıklar ve sair yargı makamları tarafından resmi yollarla talep edilmesi halinde ilgili adli merci ile,
- Mali ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ve hukuk işlerinin takibi amacıyla anlaşmalı avukatlar ve mali müşavir ile;
Kişisel verileriniz paylaşılabilmektedir.
5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, ilgili kişinin haklarının düzenlendiği Kanun’un 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı (kişisel veri işlemeyi öğrenme, işlemeyle ilgili bilgi talep etme, işlemenin amaca uygunluğunu öğrenme, aktarım yapılan kişileri bilme, eksik veya yanlış işlemelerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok edilmesini isteme, otomatik tüm işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, analize itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme) Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre talep ederek kullanmak için http://www.batmanyasam.com.tr/kvkk adresinde yer alan formu kullanabilir ve ilgili taleplerinizi “Pınarbaşı Mah. 2204 Sokak No:9 Batman, Merkez” adresine veya tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla info@batmanyasam.com.tr adresimize gönderebilir veya yönlendirebilirsiniz.
AÇIK RIZA BEYANI
Veri sorumlusu tarafından kişisel verilerimin yukarıda belirtilen amaçlarla ve izah edilen şekilde işlenmesine; bu kapsamda:
- Kimlik verilerimin hastane sisteminde kaydedilmesine,
- Tarafımla kurumsal iletişim araçları üzerinden tedavi sonrasında iletişime geçilmesine,
- Aşağıda isim ve iletişim bilgilerini belirttiğim yakınımla hastane kayıtlarında yer alan sağlık verileri dahil tüm kişisel verilerimin paylaşılmasına,
Açık rıza verdiğimi beyan ederim.
Hasta Yakını İsmi :
Hasta Yakını Telefonu :
İsim – Tarih – İmza
BATMAN YAŞAM HASTANESİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA ÇEREZLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Değerli Site Ziyaretçilerimiz,
Hasret Sağlık Ticaret Anonim Şirketi (“Batman Yaşam” ya da “Şirket”) olarak, https://batmanyasam.com.tr internet sitemizden (“Site”) en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizin geliştirebilmesi amacıyla Sitemizde bazı çerezler (“Çerez/Çerezler”) kullanıyoruz.
Bu aydınlatma metni ile, Sitemizi ziyaret etmeniz halinde, Sitede kullanılan Çerezlerin tarayıcınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yolla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, hangi taraflara ait, hangi tür Çerezleri, hangi amaçlarla ve ne kadar süreyle kullandığımız, hangi taraflara aktardığımız ve bu Çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” ya da “Kanun”) uyarınca sizlere bilgi vermek isteriz.
Öncelikle belirtmek isteriz ki, Sitemizde kullandığımız ve tarayıcınıza yerleştirilen Çerezleri, çerez yönetim paneli üzerinden her zaman görüntüleyebilir, açık rızanıza bağlı olarak kullandığımız Çerezler için izin tercihlerinizi yönetebilir ve Çerezlere ilişkin olarak verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Sitemizde kullandığımız Çerezlere ilişkin açık rıza tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda detaylı bilgi için aşağıda yer alan “Çerez Yönetimi” başlığını inceleyebilirsiniz. Bazı Çerez kullanımlarına açık rıza vermemeniz halinde, Site kullanımınızın etkilenebileceğini, bazı özelliklerin gereği gibi kullanılamayacağını ya da hata verebileceğini hatırlatmak isteriz.
Bunun yanı sıra Batman Yaşam olarak, Site kullanımınız kapsamında kişisel verilerinizi işlediğimiz diğer süreçlerimize ilişkin aydınlatma metinlerimize https://batmanyasam.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çerez Nedir?
Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza kaydedilen küçük boyutlu bir metin dosyasıdır. Çerezler bir sitenin daha verimli çalışmasının yanı sıra kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak vermektedir.
Çerezler sadece internet ortamındaki ziyaretlerinize ve ziyaret geçmişinize dair bilgiler içermekte olup bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanmış dosyalara dair herhangi bir bilgi toplamamaktadır. Sitemizde kullandığımız Çerezlere ilişkin bilgiler, bu metin içerisindeki aşağıdaki tablolarda detaylandırılmıştır.
Sitemizdeki WhatsApp eklentisine tıklayarak bizlere WhatsApp sosyal ağı üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu tür bir eklentiye tıklamanız halinde, eklenti etkin hale gelir ve tarayıcınız ilgili sosyal ağ sağlayıcısının sunucusuna bağlanır. WhatsApp eklentisinin işlevleri, Sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak etkinleştirilmemekte, eklenti işlevlerinin etkinleştirilebilmesi için ilgili eklentinin üzerine tıklanması gerekmektedir.
Bir sosyal ağ eklentisine tıklayarak ilgili sosyal ağa bağlanmanız halinde, bu sosyal ağın internet siteleri veya uygulamaları aracılığıyla topladığı kişisel verilerin içeriği ve kapsamı ilgili sosyal ağ sağlayıcısı tarafından belirlendiğinden, Batman Yaşam’ın bu kişisel veri işleme faaliyetleri üzerinde herhangi bir kontrolü ya da yetkisi bulunmamaktadır. Bu nedenle, Sitemiz üzerinden WhatsApp isimli sosyal ağa bağlanmanız halinde, bu ağ aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme şartları bakımından ilgili sosyal ağ sağlayıcısının aydınlatma metnini incelemenizi rica ederiz.
Çerez Türleri
2.1. Kullanım Süreleri Bakımından Çerezler
Sitemizde kullanım sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır.
Geçici Çerezler/Oturum Çerezleri: Oturum çerezleri, Sitemizi ziyaretiniz süresince oturum sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılan, tarayıcı kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince Sitemizin düzgün bir biçimde çalışmasını sağlamaktır. Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurabilmeniz bu çerezler sayesinde mümkün olmaktadır.
Kalıcı Çerezler: Kalıcı çerezler, Sitemizin işlevselliğini artırmak, daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler, tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazlarınızda depolanarak belirli bir tarihe veya tarafınızca silinene kadar varlığını sürdürür. Ayarlarınız ile uyumlu kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulması gibi hizmetler için kalıcı çerezler kullanılır.
2.2. Sağlayıcı Taraflar Bakımından Çerezler
Çerezin birinci taraf ya da üçüncü taraf olması durumu, internet sitesinin ya da etki alanının yerleştiği Çereze göre değişkenlik göstermektedir.
Birinci taraf çerezleri: Birinci taraf çerezleri, doğrudan, ziyaret edilen internet sitesi tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Birinci taraf çerezleri, Sitemiz, diğer bir ifade ile tarayıcınızın adres çubuğunda gördüğünüz https://batmanyasam.com.tr tarafından tanımlanan çerezlerdir.
Üçüncü taraf çerezleri: Üçüncü taraf çerezleri, farklı hizmetler için kullanılan diğer kişiler tarafından, diğer bir ifadeyle tarayıcınızın adres çubuğunda gördüğünüz https://batmanyasam.com.tr dışındaki bir URL adresi tarafından tanımlanır. Örneğin, faydalanmakta olduğumuz harici veri analizi hizmetleri ve bu hizmeti sunan tedarikçiler tarafından, neyin popüler olup neyin olmadığını raporlamak üzere tanımlanan çerezler üçüncü taraf çerezleridir.
2.3. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler
Sitemizde kullanım amacına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:
Zorunlu Çerezler: Zorunlu çerezler, Sitemizin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, Sitemizin özelliklerinden ve Sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler, talep etmiş olduğunuz hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla güvenlik ve doğrulama gibi amaçlar (örneğin, aynı oturum içerisinde bir sayfaya geri dönüldüğünde önceki eylemlerin hatırlanması) için kullanılmakta olup herhangi bir pazarlama amacı doğrultusunda kullanılmaz ve kimliğinizi tanımlamaz. Sitemizde zorunlu çerezlerin kullanılması açık rızanıza bağlı olmayıp bu çerezlerin devre dışı bırakılması Sitemizdeki hizmet ve özelliklerin tamamının veya bir bölümünün kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.
İşlevsellik Çerezleri: İşlevsellik çerezleri, Sitemizi daha işlevsel kılmak ve sizlere daha kişiselleştirilmiş bir çevrimiçi deneyim sunmak için Sitemizde geçmişte yaptığınız seçimlerin (kullanıcı adınız, bulunduğunuz bölge veya kullandığınız dil) hatırlanmasını sağlamak amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezlerin topladığı bilgiler, kullanıcı adınız gibi kimliğinizi tanımlayabilecek verileri içerebilir. Açık rızanıza tabi olan işlevsellik çerezlerinin kullanımına izin verilmemesi size özel bir özelliğin kullanılmamasına neden olabilir ve tercihlerinizin hatırlanmasını engelleyebilir.
Performans/Analitik Çerezleri: Analitik çerezleri, Sitemizi nasıl kullandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve hangi bağlantıları tıkladığınız gibi bilgileri toplayarak Sitemizle nasıl bir etkileşime girdiğinizi anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezler kimliğinizi tanımlamaz. Bu çerezleri kabul ederek Sitemizi iyileştirmemize yardımcı olur, internet sitemizin çalışma şeklini geliştirmemize de katkıda bulunursunuz.
Reklam/Pazarlama Çerezleri: Bu çerezler size, temel olarak sizinle ve ilgi alanlarınızla ilgili içeriklerin ve kampanyaların sunulması amacıyla kullanılır. Ayrıca hedefli reklamların sunulması, bir reklamın tarafınıza görüntülenme sayısının kısıtlaması, tarafınıza özel ürün tanıtımlarının yapılması, kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmesi ve reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi için de kullanılabilir.
İşlevsellik, performans/analitik ve reklam/pazarlama çerezlerinin kullanımına ilişkin izin tercihlerinizi, işbu aydınlatma metninin “Çerez Yönetimi” başlığı altında belirtilen yöntemlerle her zaman değiştirebilir, önceden verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.
Çerez Yönetimi
Belirtmek isteriz ki tarayıcınıza yerleştirilen çerezleri her zaman kontrol edebilir, zorunlu çerezler haricindeki çerezler için izin tercilerinizi yönetebilir ve önceden verdiğiniz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi aşağıda yer alan yöntemler ile yönetmeniz mümkündür:
Zorunlu Çerezler dışındaki çerezler için izin tercihlerinizi, Sitemizi ilk defa ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan çerez yönetim paneli üzerinden yönetebilir ve önceden vermiş olduğunuz izinleri geri alabilirsiniz. Çerez yönetim paneli üzerindeki butonları izin tercihlerinize göre açık veya kapalı konuma getirerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayarlarınızın etkin hale getirilebilmesi için sayfayı yenilemeniz önerilmektedir.
Çerez yönetim paneline erişerek çerez tercihlerinizi panel üzerinden yönetebilir ve vermiş olduğunuz izinleri geri alabilir, panel üzerindeki butonları tercihleriniz doğrultusunda açık veya kapalı konuma getirerek tercihlerinizi değiştirebilir ve yönetebilirsiniz.
Ayrıca çerez tercihlerinizin yönetimini, kullandığınız internet tarayıcısının ayarlarını değiştirerek sağlamanız da mümkündür. Bu ayarlar, kullandığınız cihaz ve internet tarayıcısına göre değişiklik göstermektedir.
Ancak belirtmek isteriz ki bazı çerezlere izin vermemeniz durumunda, Sitemizin belirli özellikleri görüntülenemeyebilir ya da doğru şekilde çalışmayabilir. Bu durum, Sitemizde yapabileceklerinizi sınırlayabilir, Site tasarımımız ve kullanıcı deneyiminiz üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir. İzin vermediğiniz çerezin işlevine bağlı olarak, etkilenmesi muhtemel olan özellikler arasında; favorilerim fonksiyonunun kullanılması, Sitenin kişiselleştirilmiş şekilde deneyimlenmesi, video izlenmesi, gömülü içeriğin düzgün şekilde görüntülenmesi gibi fonksiyonlar yer alabilir.
4. Kullanılan Çerezler, Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Sebebimiz
4.1. Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler, Sitemizin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, işlevini gerektiği gibi yerine getirebilmesi ve talep etmiş olduğunuz bilgi toplumu hizmetlerinin tarafınıza sunulabilmesi amaçlarıyla “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
Çerez Adı | Çerez Tipi | Çerez Sağlayıcı | Çerez İşlevi | Çerez Süresi |
1. Parti | www.googletagmanager.com | Sayfa kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. | Oturum Çerezi | |
4.2. İşlevsellik Çerezleri
İşlevsellik Çerezleri, Sitemizin daha işlevsel kılınması ve sizlere daha kişiselleştirilmiş bir çevrim içi deneyim (dil tercihi yapılması, dil tercihinin korunması, para birimi tercihinin korunması gibi) sunulabilmesi amaçlarıyla izin vermeniz halinde “açık rıza” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
Çerez Adı | Çerez Tipi | Çerez Sağlayıcı | Çerez İşlevi | Çerez Süresi |
AEC | 3. Parti | .google.com | Spam, sahtekarlık ve kötüye kullanımın önlenmesi için, gezinme oturumundaki isteklerin başka siteler değil, kullanıcı tarafından yapılmasını sağlar. | 180 Gün |
4.3. Reklam/Pazarlama Çerezleri
Reklam/pazarlama Çerezleri, Sitemizde sunulan ürünlerin tanıtımının yapılabilmesi, tarafınıza tercihlerinize ve görüntülemelerinize bağlı olarak kişiselleştirilmiş ve hedefli reklamların sunulabilmesi, sunmuş olduğumuz reklam ve tanıtımların verimli hale getirilebilmesi ve kampanya faaliyetlerinin yürütülebilmesi amaçlarıyla izin vermeniz halinde “açık rıza” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
Çerez Adı | Çerez Tipi | Çerez Sağlayıcı | Çerez İşlevi | Çerez Süresi |
googleads | 1. Parti | Birden fazla web sitesindeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler, web sitesindeki reklamların alaka düzeyini optimize etmek için kullanılır. | 1 Yıl | |
4.4. Performans/Analitik Çerezleri
Performans/Analitik Çerezleri, Sitemizdeki iyileştirmelerin ve kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi kapsamında analiz ve raporlama çalışmalarının yapılabilmesi amaçlarıyla, izin vermeniz halinde “açık rıza” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.
| Çerez Adı | Çerez Tipi | Çerez Sağlayıcı | Çerez İşlevi | Çerez Süresi |
|
| |||
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Yukarıda 4. maddede yer alan tablolarda ayrıntılı olarak belirtildiği üzere, üçüncü taraf Çerezler aracılığıyla “Çerezin İşlevi” başlığı altında belirtilen amaçlara ulaşmak için topladığımız ve işlediğimiz bazı kişisel verilerinizin toplanmasında ve işlenmesinde “Çerez Sağlayıcıları” başlığı altında belirtilen çerez sağlayıcılardan hizmet almaktayız. Bu hizmet sağlayıcılardan bazıları yurt içinde ve bazıları ise yurt dışında bulunmakta olup, bu kapsamda belirtilen çerez sağlayıcılar aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz, izin vermeniz halinde açık rıza hukuki sebebine dayanılarak bu çerez sağlayıcılara aktarılmaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, ilgili kişinin haklarının düzenlendiği Kanun’un 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı (kişisel veri işlemeyi öğrenme, işlemeyle ilgili bilgi talep etme, işlemenin amaca uygunluğunu öğrenme, aktarım yapılan kişileri bilme, eksik veya yanlış işlemelerin düzeltilmesini isteme, silme veya yok edilmesini isteme, otomatik tüm işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, analize itiraz etme, zararın giderilmesini talep etme) Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e göre talep ederek kullanmak için http://www.batmanyasam.com.tr/kvkk adresinde yer alan formu kullanabilir ve ilgili taleplerinizi “Pınarbaşı Mah. 2204 Sokak No:9 Batman, Merkez” adresine veya tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla info@batmanyasam.com.tr adresimize gönderebilir veya yönlendirebilirsiniz.
ÖZEL BATMAN YAŞAM HASTANESİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA BAŞVURU FORMU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”) ilgili kişi olarak tanımlanan kişiler, Kanun’un 11. maddesinde kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin belirli haklar tanınmıştır. Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan Hasret Sağlık Ticaret Anonim Şirketi (“Batman Yaşam Hastanesi” veya “Şirket”) bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Bu çerçevede “yazılı” olarak Şirket’e yapılacak başvuruların, işbu formun çıktısı alınarak, başvuru sahibinin şahsen başvurusu ile veya noter vasıtası ile ya da başvuru sahibince 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” ile imzalanarak Şirket’in kayıtlı elektronik posta adresine gönderilmek suretiyle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Aşağıda, yazılı başvuruların ne şekilde tarafımıza ulaştırılacağına ilişkin yazılı başvuru kanalları özelinde bilgiler verilmektedir.
Başvuru Yöntemi | Başvurunun Yapılacağı Adres | Başvuru Gönderiminde Belirtilecek Bilgi |
Şahsen Başvuru | Pınarbaşı Mah. 2204 Sokak No:9 Batman, Merkez | Zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır. |
Noter vasıtasıyla tebligat | Pınarbaşı Mah. 2204 Sokak No:9 Batman, Merkez | Tebligat zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır. |
Güvenli Elektronik İmza | [KEP Adresi] | E-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır. |
Tarafımıza iletilmiş olan başvurular Kanun’un 13. maddesinin 2. fıkrası gereğince, talebin niteliğine göre talebin bizlere yukarıda belirlenen yöntemlerden birisi ile tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde yanıtlandırılacaktır. Yanıtlarımız ilgili Kanun’un 13. maddesi hükmü gereğince yazılı veya elektronik ortamdan başvuru sahibine ulaştırılacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kurul tarafından yayımlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliği”ne göre; on sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti; başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde veri sorumlusu tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecek şekilde talep edilecektir.
I.Başvuru sahibinin tanınmasına ve başvurusu ile ilgili kendisiyle iletişim kurulmasına ilişkin bilgiler:
Adı ve Soyadı :
T.C Kimlik Numarası :
Adres :
Telefon Numarası :
E-posta Adresi :
II.Şirket ile aranızdaki ilişkiye ilişkin açıklamalar (aday, çalışan, tedarikçi, müşteri, ziyaretçi gibi):
III. Lütfen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki talebinizi, bilgi almak istediğiniz veri türünü, aktarım şeklini, uygulamayı, iş sürecini detaylı olarak belirtiniz:
IV.Lütfen başvurunuza vereceğimiz yanıtın tarafınıza bildirilme yönetimini seçiniz:
| Adresime gönderilmesini istiyorum. |
| E-posta adresime gönderilmesini istiyorum. |
| Elden teslim almak istiyorum. (Vekâleten teslim alınması durumunda noter tasdikli vekâletname veya yetki belgesi olması gerekmektedir.) |
V.Açıklamalar
İşbu başvuru formu, Şirket ile olan ilişkinizi tespit ederek, varsa, Şirket tarafından işlenen kişisel verilerinizi eksiksiz olarak belirleyerek, ilgili başvurunuza doğru ve kanuni süresinde cevap verilebilmesi için tanzim edilmiştir. Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için Şirket’in ek evrak ve malumat (Nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi sureti vb.) talep etme hakkı saklıdır. Form kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde Şirket, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir. Bu formda paylaştığınız kişisel verileriniz, Kanun kapsamındaki talebinizin değerlendirilmesi, neticelendirilmesi, ilgili tüm sürecin yönetilmesi ve bu amaçlarla sizlerle iletişime geçilebilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenecektir. Talebiniz, talebin niteliğine göre avukatlarımıza, şikâyet yönetimi, kalite kontrol, denetleme ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere aktarılabilecektir.
VI.Beyan
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca yapmış olduğum başvurunun, yukarıda belirttiğim çerçevede sonuçlandırılmasını talep eder, işbu formda belirtmiş olduğum bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve şahsıma ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederim.
İsim :
Tarih :
İmza :
ÖZEL BATMAN YAŞAM HASTANESİ
KAMERA AYDINLATMA METNİ
VERİ SORUMLUSU
Hasret Sağlık Ticaret Anonim Şirketi (“Batman Yaşam Hastanesi” veya “Şirket”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirerek kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
İşbu Kamera Aydınlatma Metni, Şirket’in bina, tesis, yerleşkelerinde, işyerlerinde, eklentilerinde, denetim alanlarında, giriş kapıları, bina dış cephesi, ofis alanı girişleri, ziyaretçi, bekleme salonu, otopark, güvenlik kulübesi, kat koridorları, yoğun bakım servis alanı ve diğer hizmet alanlarında ve kamera uyarı işaretinin bulunduğu diğer bütün alanlarda (hep birlikte “Şirket Yerleşkesi” olarak anılacaktır) video gözetim ekipmanlarının yerleştirilmiş olduğu ve kişisel verilerinizin bu kapsamda ne şekilde, ne amaçla işlendiği, ne kadar süre muhafaza edildiği ve bu hususta sahip olduğunuz hakları size açıklamaktadır. Kameralar, ilgili kişilerin ve kamera sistemlerinin menzilinden geçen eşyaların görüntülerini kaydetmekte ve işlemektedir. Sistem, 7 gün 24 saat sürekli olarak çalışmaktadır. Kameralar aracılığıyla, görsel bilgiler ve kamera kayıtları işlenmektedir.
Kişisel verileriniz:
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (örneğin iş sağlığı/güvenliği kurallarına riayet edildiğinin takibi)
- Veri sorumlusunun meşru menfaatinin sağlanması (örneğin fiziksel mekân güvenliğinin sağlanması, işyeri kurallarına ilişkin ihlallerin tespit edilmesi ve soruşturulması) ya da
- Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması (4857 sayılı İş Kanunu, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, Yataklı Sağlık Tesislerinde Yoğun Bakım Hizmetlerinin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ)
hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİ İŞLEME AMAÇLARI
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, aşağıda sıralanan amaçlarla işlenebilecektir:
- Şirket yerleşkelerinin, yerleşkelerinde bulunan hastaların, hasta yakınlarının ve çalışanların, eşyaların, ürünlerin ve malzemelerin her türlü saldırıdan, hırsızlıktan, soygundan veya her türlü zarardan korunması,
- Şirket yerleşkelerinin, altyapının, yoğun bakım servislerinin, hastaların, hasta yakınlarının, çalışanların ve operasyonların güvenliğinin sağlanması ve her türlü güvenlik ihlaline karşı tedbir alınması,
- Yetkili adli ve/veya idari kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Şirket’in ve Şirket ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
- İşyerine giriş ve çıkışlarının kontrol edilmesi,
- Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
- İş sağlığı ve/veya güvenliği süreçlerinin planlanması ve/veya icrası ve bu amaçlara ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yangın ve benzeri afetleri önlenmesi,
- Şirket yerleşkesinin bulunduğu alanların yönetimi,
- İşyeri kurallarına ilişkin ihlalleri tespit edilmesi ve soruşturulması,
- Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Şirket, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği” ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. Şirket yerleşkesinin güvenliğinin sağlanması, işyeri kurallarına uyumun temini süreçlerinin yürütülmesi veya denetimi ya da dijital altyapıların işletilmesine ilişkin süreçler, farklı paydaşlarla sürekli veri akışını mecbur kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilerle aktarmaktayız.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve bu amaçların yerine getirilmesi ile sınırlı olarak; kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişi veya kuruluşlar ve üçüncü kişilerle; veri sorumlusunun meşru menfaatinin gerektirdiği hallerde özel olarak belirlenecek üçüncü kişilerle paylaşılabilecek, yurt içinde şu şekilde işlenebilecek ve paylaşılabilecektir:
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcıları: Şirket yerleşkelerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kayıtları gibi verilerin güvenlik şirketi ve teknik altyapıyı kuran veya işleten hizmet sağlayıcıları, fiziki ve elektronik çalışan verilerinin saklanması amacıyla altyapı sağlayıcıları, denetleme ve durum tespit faaliyetleri için uzmanlar, hukuk büroları ve denetleme firmaları
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği talep halinde idari makamlar, adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetleriyle; Yetkili idari ve denetleme kurullarıyla ve/veya diğer yetkili denetleyici kurum ve kuruluşlar
İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizin:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde ve yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere, düzeltilme ya da silinme veya yok edilme talepleri kapsamında yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini
talep etme haklarına sahipsiniz. Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin bilgi ve başvuru taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, sitemizde bulunan Başvuru Formu’nu doldurarak bize iletebilirsiniz.
Bilgi ve başvuru taleplerinizi “Pınarbaşı Mah. 2204 Sokak No:9 Batman, Merkez” adresine veya tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve Şirketimizin sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz aracılığıyla info@batmanyasam.com.tr adresimize gönderebilir ve bizlere yönlendirebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben 30 ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.